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판매A/S

원목소재의 특징

천연 원목으로 제작되는 가미즈의 가구는 PB나 MDF와 달리 공기중의 수분에 따라 호흡을 합니다. 사계절이 뚜렷한 우리나라는 봄/여름이 되면 원목의 수분 함유량이 증가하면서 나무와 나무가 밀어내는 작용으로 팽창하고 가을/겨울에는 원목 내 수분이 건조되어 수축하는 과정을 반복하게 됩니다. 때문에 제품을 받으시고 일정 기간 경과 후 실내 온도/습도에 따라 예측 불허한 부분에서 자연스러운 원목 갈라짐과 옹이로 인한 구멍, 집성된 부분에 틈이 생길 수 있습니다. 이는 하자가 아닌 원목가구의 특성상 나타나는 천연자재의 자연스러운 현상으로 제품의 하자나 불량으로 보지 않으며, 교환이나 환불사유에 해당되지 않습니다 천연 원목은 고유한 무늬결과 옹이를 가지고 있으며 재단면적에 따라 옹이의 위치 및 원목의 결에 따른 색상의 농도차이가 생길 수 있습니다.


구매전 주의사항

제품 구매 후 1년 동안 무상 A/S를 실시하고 있습니다.
(고객의 귀책사유로 발생한 부분에 대해서는 유상으로 진행됩니다.)
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교환/반품/AS

제품 수령 이후 발생된 제품하자의 경우 고객에 의한 훼손으로 판단되오니 착오 없으시길 바랍니다. 맞춤가구의 경우 교환, 반품, 취소가 불가합니다. 소비자의 귀책사유로 인한 훼손 및 설치제품과 고객님의 변심에 의한 교환/환불/반품이 불가능합니다. 환불, 반품, 교환하실 경우 소비자보호법에 의거 제품 가격의 10%의 위약금이 발생하며 왕복배송비는 고객님이 부담하게 됩니다. 직접 생산하는 원목가구의 특성상 주문 후(입금확인 기준) 고객 변심으로 인한 주문 취소시, 제품 가격의 10%의 위약금이 발생하며 위약금을 제외한 나머지 금액만을 돌려 드립니다. 제품출고 후 취소요청을 하실 경우 왕복배송비는 고객 부담이 됩니다.PC 모니터 색상 및 해상도의 차이로 인한 교환, 취소, 반품은 불가합니다. 입구/설치공간협소, 천정높이 낮음 등의 고객님 자택의 사이즈로 인한 설치 불가일 때 반품비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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주소 : 창원시 마산회원구 내서읍 중리공단로135
사업자 등록번호 : 609-24-89773
전화 : 055-264-8840 | 팩스 : 055-264-8842

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